Política de Privacidad

En Nw-Bit (en adelante, "la Empresa"), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Entendemos la importancia de la información personal y nos esforzamos por garantizar su tratamiento adecuado, seguro y conforme a la legislación vigente. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos, protegemos y compartimos los datos personales de los usuarios de nuestra plataforma, especialmente en relación con el proceso de Conoce a tu Cliente (KYC) y las normativas de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLAFT).

Nuestro tratamiento de datos personales se rige por la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N° 29733) y su reglamento (Decreto Supremo N° 003-2013-JUS), garantizando la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información. Al utilizar nuestros servicios, el Usuario acepta esta Política de Privacidad y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales según lo aquí descrito.

1. DEFINICIONES

Para facilitar la comprensión de esta Política, definimos algunos términos clave:

• Datos Personales: Información que identifica o puede identificar a una persona natural.
• Titular de los Datos: Persona natural a quien pertenecen los datos personales.
• Banco de Datos Personales: Conjunto estructurado de datos personales que son objeto de tratamiento.
• Tratamiento de Datos Personales: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, transferencia o eliminación.
• Encargado del Tratamiento: Persona física o jurídica que trata los datos personales por cuenta de la Empresa.

2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

2.1. Datos proporcionados por el Usuario

Para actuar acorde con las regulaciones de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo (PLAFT), la Empresa requiere la recopilación de información detallada del Usuario, incluyendo:

• Datos de identidad: Nombres y apellidos completos, número de DNI/Pasaporte/Cédula de extranjería, fecha de nacimiento y nacionalidad.
• Datos de contacto: Dirección de domicilio, número de teléfono y correo electrónico.
• Datos financieros: Información de cuentas bancarias, historial transaccional, ingresos y profesión o actividad económica principal.
• Verificación de identidad: Fotografías del documento de identidad, comprobante de domicilio, declaración de origen de fondos.

Estos datos son necesarios para validar la identidad del Usuario y cumplir con los estándares de seguridad requeridos por la normativa vigente.

2.2. Datos generados por el uso de la plataforma

Cuando el Usuario utiliza nuestros servicios, recopilamos información de manera automática para mejorar la experiencia y seguridad en la plataforma:

• Información de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, ubicación geográfica aproximada y registros de actividad.
• Datos de transacciones: Historial de depósitos, retiros y operaciones realizadas dentro de la plataforma.
• Cookies y tecnologías similares: Para optimizar la experiencia del Usuario y mejorar la seguridad de la plataforma.

3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

• Identificar y autenticar la identidad del Usuario antes de habilitar su cuenta.
• Evaluar el perfil de riesgo del Usuario en cumplimiento con la normativa de prevención de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo.
• Monitorear transacciones y detectar posibles actividades sospechosas o fraudulentas.
• Gestionar la cuenta del Usuario y garantizar su acceso a los servicios de trading.
• Procesar transacciones y pagos, asegurando la correcta ejecución de depósitos y retiros.
• Notificar al Usuario sobre actualizaciones de la plataforma, cambios en términos y condiciones o alertas de seguridad.
• Optimizar la experiencia del Usuario mediante el análisis de patrones de uso y comportamiento en la plataforma.
• Enviar ofertas y promociones sobre nuevos productos o servicios, previa autorización del Usuario.
• Realizar estudios de mercado para mejorar nuestras estrategias de negocio.

4. RETENCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS

Los datos personales del Usuario se almacenarán durante los siguientes períodos:

• Datos de identidad y verificación: Se conservarán por un mínimo de 5 años después del cierre de la cuenta.
• Datos de transacciones financieras: Se mantendrán por 5 a 10 años, según las normativas de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP (SBS).
• Datos de contacto y preferencias: Se almacenarán mientras el Usuario tenga una cuenta activa o hasta que solicite su eliminación.

La Empresa implementa medidas de seguridad avanzadas para proteger la información del Usuario, incluyendo:

• Cifrado de datos sensibles tanto en tránsito como en almacenamiento.
• Controles de acceso restringidos a personal autorizado.
• Monitoreo continuo para detectar y prevenir amenazas de ciberseguridad.

5. TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS

Los datos personales pueden ser compartidos en los siguientes casos:

• Con entidades reguladoras (UIF-Perú, SBS, SUNAT, etc.), cuando lo exija la ley.
• Con proveedores de servicios tecnológicos y de pago, bajo estrictas cláusulas de confidencialidad.
• En casos de auditorías o investigaciones, según lo requieran las autoridades competentes.

En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará el cumplimiento con las normativas de protección de datos aplicables.

6. DERECHOS DEL USUARIO

El Usuario puede ejercer los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: Consultar qué información está siendo tratada.
• Rectificación: Corregir datos incorrectos o desactualizados.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en determinados casos.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactarnos en soporte@nw-bit.com.

7. MODIFICACIONES A ESTA POLÍTICA

La Empresa se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán notificados en la plataforma y entrarán en vigencia una vez publicados.

8. CONTACTO Y RECLAMOS

Correo electrónico: soporte@nw-bit.com

Teléfono: +51 912 614 071